Những Lỗi Thường Gặp Ở Camera Năng Lượng Mặt Trời Và Cách Khắc Phục

Camera năng lượng mặt trời mang lại sự tiện lợi cho những ai muốn tiết kiệm điện và cần lắp đặt ở những nơi khó kéo điện lưới. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người dùng gặp phải tình trạng camera hoạt động chập chờn, mất kết nối hoặc hình ảnh không như mong đợi. Nếu bạn đang loay hoay tìm cách xử lý lỗi camera năng lượng mặt trời, bài viết này DMT Solar sẽ giúp bạn xác định được từng lỗi cụ thể và hướng dẫn cách khắc phục dễ hiểu, dễ áp dụng ngay tại nhà.

1. Vì sao camera năng lượng mặt trời có thể gặp lỗi trong quá trình sử dụng?

Camera năng lượng ngoài trời có thể gặp lỗi trong quá trình sử dụng khi được lắp đặt ngoài trời. Điều đó không có nghĩa là bạn mua nhầm hàng kém chất lượng, mà đôi khi nó xuất phát từ những tác nhân chính sau đây:

• Do tác động từ môi trường: Khi lắp đặt thiết bị ngoài trời thì không thể nào tránh khỏi những tác động từ môi trường như mưa bão, khói bụi, nắng gắt hoặc độ ẩm cao,... vô tình khiến cho các mối nối kỹ thuật bị mài mòn, bám bẩn lên ống kính hoặc tấm pin mặt trời bị giảm hiệu suất hấp thụ ánh sáng.
• Sự cố về đường dẫn truyền mạng: Vì thiết bị sử dụng hoàn toàn bằng sim 4G hoặc wifi, cho nên chỉ cần một biến động nhỏ từ nhà mạng hoặc cũng có thể là do khoảng cách phát sóng quá xa cũng làm cho camera bị mất tín hiệu. 
• Hao mòn linh kiện theo thời gian: Sau vài năm hoạt động, pin lưu trữ của camera có thể bị chai tự nhiên. Ngoài ra, cũng có thể là do thẻ nhớ đã bị đầy, lỗi ghi liên tục dẫn đến treo hệ thống. 

Việc nhận diện đúng nguyên nhân gây ra lỗi camera năng lượng mặt trời sẽ giúp cho bạn tiết kiệm được kha khá thời gian và chi phí sửa chữa.

2. Các lỗi thường gặp ở camera năng lượng mặt trời và cách khắc phục

Dưới đây là tổng hợp các lỗi thường gặp ở camera năng lượng mặt trời từ đơn giản đến phức tạp mà bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng: 

2.1. Camera năng lượng mặt trời không lên nguồn

Camera năng lượng mặt trời không lên nguồn có thể là do pin lưu trữ bên trong đã cạn kiệt hoàn toàn do nhiều ngày trời không có nắng hoặc cũng có thể là do dây kết nối giữa tấm pin và camera bị lỏng. 

Để khắc phục điều này, bạn nên kiểm tra các giắc cắm nối giữa tấm pin và camera đã được siết chặt hay chưa hoặc có thể thay nếu thấy bị rỉ sét và đứt ngầm. Sạc đầy camera bằng nguồn điện trực tiếp (nếu có cổng sạc dự phòng) để kiểm tra pin còn hoạt động hay không. Nếu sạc đầy mà camera vẫn không lên nguồn, khả năng cao pin đã hỏng và cần được thay thế.

Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra công tắc nguồn trên thân camera vì đôi khi lỗi chỉ đơn giản là do camera đang ở chế độ tắt.

2.2. Camera năng lượng mặt trời nhanh hết pin

Tình trạng camera vừa sạc đầy đã hết pin nhanh chóng xuất phát từ nguyên nhân có thể là do tấm pin bị che khuất không sạc đủ hoặc camera bật chế độ ghi hình liên tục thay vì chỉ ghi khi phát hiện chuyển động và cũng có thể là do pin lưu trữ đã xuống cấp.

Một số cách khắc phục mà bạn có thể áp dụng như:

• Kiểm tra và điều chỉnh lại vị trí tấm pin, đảm bảo không bị cây cối, mái che hay vật cản che khuất ánh nắng.
• Vào ứng dụng điều khiển, chuyển camera sang chế độ ghi hình theo chuyển động (motion detection) thay vì ghi liên tục 24/7.
• Nếu đã thử các cách trên mà pin vẫn hao nhanh bất thường, bạn nên kiểm tra hoặc thay pin lưu trữ mới.

2.3. Camera không kết nối được với điện thoại

Nếu như camera không kết nối được với điện thoại, đó có thể là do gặp phải một trong các trường hợp và có thể được khắc phục như sau:

• Mã QR trên camera năng lượng mặt trời bị sai: Lúc này bạn xem lại mã QR trên camera đã đúng hay chưa, nếu như đã kiểm tra kỹ rồi mà vẫn chưa kết nối được, bạn vui lòng liên hệ với đơn vị cung cấp thiết bị để bộ phận kỹ thuật kiểm tra và sửa lỗi.
• Camera đã kết nối với một tài khoản trước đó nhưng chưa được reset lại: Đối với trường hợp này, bạn vui lòng ngắt kết nối tài khoản đó, nhấn nút reset lại camera rồi đăng nhập kết nối lại với tài khoản mới như bình thường.
• Sóng 4G yếu: Có thể là do nơi đó không có sóng 4G hoặc sóng yếu cũng khiến cho camera không kết nối bị ảnh hưởng. Do đó, bạn nên tìm vị trí nào đó có sóng mạnh hơn để kết nối, ưu tiên sử dụng sim Viettel vì nhà mạng này đã phủ sóng mạnh trên toàn bộ lãnh thổ quốc gia. 
• Camera chưa được bật hoặc hết pin: Đôi khi là do camera chưa được bật hoặc bị hết pin, vậy nên bạn cần mang tấm pin tới vị trí có nắng để camera tự sạc đầy. Sau đó, bật camera năng lượng mặt trời lên và thực hiện kết nối như bình thường. 

2.4. Camera báo ngoại tuyến (Offline)

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến cho camera báo ngoại tuyến có thể là sự cố kết nối mạng hoặc các yếu tố kỹ thuật khác. Cụ thể là: 

• Camera bị ngắt kết nối internet: Nếu mất kết nối mạng như bộ định tuyến gặp vấn đề hoặc tín hiệu wifi yếu, thì camera sẽ không thể duy trì kết nối mạng. Với trường hợp này, bạn nên kiểm tra xem dây mạng có bị lỏng hoặc đứt không, nếu dây lỏng hãy rút ra và cắm lại sau 1-2 phút. Nếu dây bị đứt, bạn cần thay dây mới để khôi phục kết nối ổn định.
• Thay đổi địa chỉ IP: Thông thường, camera được kết nối với mạng internet thông qua địa chỉ IP. Khi địa chỉ IP thay đổi, camera sẽ không thể kết nối lại với mạng dẫn đến tình trạng ngoại tuyến. Nếu bạn thay đổi nhà cung cấp, bạn cần thay đổi lại địa chỉ IP của camera để phù hợp với mạng mới bằng cách reset lại camera về trạng thái mặc định và cấu hình lại từ đầu hoặc nhờ sự trợ giúp từ nơi cung cấp dịch vụ mạng hoặc nhân viên kỹ thuật. 

2.5. Camera không nhận SIM 4G

Nếu bạn đã hoàn tất các bước kích hoạt mạng di động bằng sim nhưng camera vẫn không nhận được sóng 4G, bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây: 

• Bước 1: Bạn cần dùng cây tăm hoặc que nhỏ bằng nhựa/ gỗ và KHÔNG sử dụng que bằng kim loại hay cây chọc sim nhằm hạn chế các rủi ro xảy ra bên trong mạch điện của camera. 
• Bước 2: Dùng tăm hoặc que nhựa/gỗ chọt nhẹ vào nút Reset đến khi cảm nhận có sự nảy nhẹ hoặc phát ra tiếng giống như tiếng ấn vào một nút là được. Sau đó, camera sẽ tự tắt và khởi động lại để nhận diện sim di động mới.
• Bước 3: Chờ màn hình khởi động xong, bạn hãy kiểm tra đèn nhấp nháy tín hiệu báo sóng mạng di động ở góc trên. 

Nếu như trong trường hợp reset vẫn không được, bạn hãy tháo sim ra, rồi dùng vải mềm để lau sạch mặt kim loại của sim, sấy khô sim lẫn khe sim. Cuối cùng là lắp vào và khởi động lại. 

Lưu ý: Camera năng lượng mặt trời 4G không giống như điện thoại di động, nên cũng có thể thiết kế anten nhận sóng của camera đôi khi có thể yếu hơn so với điện thoại. Để bắt sóng được mạnh hơn, bạn nên tham khảo các gói sim 4G của các nhà mạng phủ sóng mạnh tại khu vực địa phương của bạn để phù hợp với nhu cầu chi tiêu và sử dụng của quý khách.

2.6. Camera không kết nối được WiFi

Nguyên nhân khiến cho camera không kết nối được với wifi có thể xuất phát từ nhiều vấn đề mà bạn có thể sẽ gặp phải như:

• Lỗi do đăng nhập sai mật khẩu và ID: Việc nhập sai mật khẩu và ID không khớp cũng có thể làm cho camera không thể kết nối. Vì vậy, để đảm bảo nhập đúng ID và mật khẩu wifi bạn nên xem kỹ thông tin này trong hướng dẫn sử dụng hoặc tài khoản quản trị camera. 
• Do giới hạn kết nối từ modem wifi: Thiết bị modem wifi có thể đặt giới hạn kết nối, khiến cho camera không nhận được địa chỉ IP. Nếu là nguyên nhân này, bạn có thể khởi động lại cả camera và modem wifi. Việc này có thể giúp thiết bị được kết nối lại. 

2.7. Camera ghi hình nhưng không lưu video

Lỗi này có thể là do thẻ nhớ bên trong bị hỏng, không tương thích hoặc chưa được định dạng đúng. Do đó, bạn có thể thực hiện bằng cách tháo thẻ nhớ ra, gắn thử vào thiết bị khác để kiểm tra. Nếu thiết bị hoạt động bình thường, bạn chỉ cần định dạng lại thẻ nhớ bằng ứng dụng của dòng camera mà bạn sử dụng. Nên sử dụng thẻ nhớ từ 32GB trở lên cùng tốc độ Class 10 để đảm bảo ổn định hơn. 

2.8. Camera không phát hiện chuyển động

Nếu như camera không phát hiện chuyển động hoặc không gửi cảnh báo, bạn cần kiểm tra cài đặt vùng phát hiện trong ứng dụng. Do đó, để đảm bảo tính năng cảnh báo chuyển động được bật và vùng giám sát không bị giới hạn quá hẹp. 

Vậy nên bạn cũng cần kiểm tra xem phần mềm của thiết bị camera đã được cập nhật phiên bản mới nhất chưa và phiên bản cũ sẽ có thể bị lỗi trong quá trình phát hiện chuyển động và gửi cảnh báo. 

Ngoài ra, một số khách hàng cũng phản ánh camera phát hiện chuyển động quá nhạy, kể cả khi chỉ có gió làm đung đưa lá cây cũng ảnh hưởng đến độ nhạy của camera. Do đó bạn nên điều chỉnh lại độ nhạy trong phần cài đặt và có thể giới hạn vùng phát hiện, tránh được những vị trí có nhiều cây hoặc vật thể dễ dao động theo gió,.. Ngoài ra, bạn cũng đừng quên cập nhật phần mềm camera để cải thiện thuật toán nhận diện. 

2.9. Camera bị mờ, hình ảnh không rõ nét

Vào ban đêm, nếu như hình ảnh được ghi lại được không được rõ nét thì rất có thể là do camera đã bị bám bụi bẩn hoặc nước mưa làm mờ ống kính. Ngoài ra, một nguyên nhân khác nữa là do camera không bật chế độ hồng ngoại.

Vậy, để khắc phục tình trạng này bạn hãy vệ sinh mặt kính camera bằng khăn mềm thường xuyên. Do đó, hãy kiểm tra lại chế độ “Night Vision” có trong ứng dụng và đừng quên bật chế độ hồng ngoại tự động để camera có thể tự điều chỉnh theo điều kiện ánh sáng. 

2.10. Camera không xem được vào ban đêm

Camera không quan sát được ban đêm sẽ ảnh hưởng đến trực tiếp hiệu quả giám sát an ninh. Xác định được nguyên nhân và áp dụng các biện pháp khắc phục phù hợp sẽ giúp giải quyết triệt để tính trạng này. Sau đây là các nguyên nhân thường gặp và cách xử lý mà bạn có thể tham khảo:

• Đèn hồng ngoại không hoạt động: Là nguyên nhân khiến cho camera không xem được ban đêm, có thể là do đèn hồng ngoại bị hỏng hoặc không nhận đủ nguồn điện. Khắc phục điều này bằng cách, nhìn vào đèn camera ở chế độ ban đêm, nếu không thấy ánh sáng đỏ tức là đèn không hoạt động. Nếu đèn bị hỏng, bạn cần thay đèn mới.
• Cài đặt chế độ ban đêm chưa đúng cách: Nhiều trường hợp camera không xem được ban đêm có thể là do người dùng chưa bật hoặc cài đặt sai chế độ ban đêm. Để khắc phục, bạn vào thanh menu cài đặt, đảm bảo chế độ ban đêm đã được bật 

2.11. Camera không xoay được hoặc xoay chậm

Việc camera không xoay được hoặc xoay chậm đó có thể là do một số nguyên nhân sau đây:

• Còn pin nhưng dưới mức cho phép: Bình thường, camera có mức pin trên 20% vẫn có thể hoạt động được bình thường. Nhưng trường hợp pin còn thấp, một số camera có tích hợp cơ chế bảo vệ tránh sập nguồn. Vì vậy sẽ có một vài chức năng bị hạn chế, trong đó có chức năng quay các góc. 
• Trục camera bị kẹt: Là trường hợp rất ít khi xảy ra, nhưng nếu có xảy ra và camera còn hạn bảo hành thì bạn có thể liên hệ với bộ phận kỹ thuật của đơn vị cung cấp để được hướng dẫn xử lý. Nhưng nếu hết thời gian bảo hành, bạn có thể tháo thử các trục ra để lau chùi và tra dầu mỡ để bôi trơn, rồi sau đó test lại. 

2.12. Camera bị trễ hình hoặc giật lag

Hình ảnh xem trực tiếp bị chậm vài giây so với thời gian thực, hoặc khung hình bị đứng giật liên tục. Đây có thể là do tốc độ băng thông truyền tải của mạng WiFi hoặc tốc độ mạng 4G tại thời điểm đó đang bị nghẽn, tín hiệu ping cao.

Để khắc phục điều này, bạn cần hạ độ phân giải hiển thị trên app từ 4K/2K xuống chuẩn Full HD hoặc HD để giảm tải băng thông mạng. Nếu dùng SIM 4G, hãy thử thay đổi vị trí lắp đặt dịch chuyển đi một chút để đón được sóng từ trạm phát sóng của nhà mạng tốt hơn.

2.13. Camera bị vào nước hoặc hơi ẩm bên trong

Mặc dù hầu hết camera ngoài trời đều có chuẩn chống nước IP65/IP66, nhưng nếu trong quá trình lắp thẻ nhớ hoặc SIM, bạn không vặn chặt các ốc vít của nắp đậy cao su bảo vệ, nước mưa hoặc hơi ẩm áp suất lớn vẫn có thể len lỏi vào bên trong gây mờ thấu kính hoặc chập mạch.

Vì vậy bạn có thể khắc phục điều này bằng cách tắt nguồn thiết bị. Tháo camera xuống, mở tất cả các nắp đậy khay SIM, thẻ nhớ. Dùng máy sấy tóc sấy nhẹ ở chế độ gió mát (không sấy nóng quá mức làm biến dạng linh kiện nhựa) để thiết bị khô hoàn toàn trước khi bật nguồn trở lại.

Phần lớn các lỗi camera năng lượng mặt trời phổ biến trên, bạn đều có thể tự xử lý một cách dễ dàng tại nhà chỉ bằng một vài thao tác kiểm tra cơ bản về nguồn điện, vệ sinh bề mặt và cấu hình lại phần mềm mà chưa cần phải tháo dỡ toàn bộ thiết bị đem đi bảo hành.

3. Cách hạn chế lỗi camera năng lượng mặt trời trong quá trình sử dụng

Để hệ thống camera an ninh năng lượng mặt trời của bạn luôn vận hành trơn tru thì việc tuân thủ các nguyên tắc lắp đặt và bảo dưỡng định kỳ sau đây là vô cùng cần thiết mà bạn không nên bỏ lỡ như:

• Chọn vị trí lắp đặt tấm pin lý tưởng: Luôn đặt tấm pin mặt trời ở nơi cao ráo, thoáng đãng, hướng về phía đón nắng tốt nhất (thường là hướng Nam hoặc Tây Nam tại Việt Nam) và nghiêng một góc khoảng 10-15 độ để nước mưa dễ dàng tự rửa trôi bụi bẩn.
• Định kỳ vệ sinh thiết bị: Lau chùi bề mặt tấm pin và ống kính camera từ 3 - 6 tháng/ lần tùy thuộc vào điều kiện môi trường và mức độ ô nhiễm khói bụi của khu vực xung quanh.
• Luôn sử dụng linh kiện phụ kiện chính hãng: Khi cần thay thế thẻ nhớ, SIM 4G hay dây dẫn, tuyệt đối không mua hàng trôi nổi giá rẻ vì rất dễ làm phát sinh lỗi hệ thống. Bạn có thể tham khảo thêm cách chọn thẻ nhớ cho camera phù hợp để tránh mua hàng kém chất lượng. 
• Cập nhật phần mềm thường xuyên: Bạn nên kiểm tra và cập nhật lên phiên bản mới nhất trên điện thoại để tối ưu bảo mật lẫn hiệu suất tiêu thụ pin của camera.

Chỉ cần dành ra một chút thời gian chăm sóc và kiểm tra định kỳ, camera năng lượng mặt trời nhà bạn sẽ hoạt động bền bỉ, giảm thiểu tối đa tỷ lệ phát sinh lỗi hơn.

>>>Xem thêm: Những Tiêu Chí Quan Trọng Khi Mua Camera Năng Lượng Mặt Trời

4. DMT Solar – Cung cấp camera năng lượng mặt trời chính hãng, hỗ trợ kỹ thuật tận tâm

DMT Solar tự hào là nhà cung cấp camera năng lượng mặt trời chính hãng, không chỉ mang đến những dòng sản phẩm chất lượng mà còn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. Là đơn vị uy tín lâu năm trong ngành năng lượng mặt trời, DMT Solar tự hào mang đến cho khách hàng các cam kết như:

• Sản phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ ràng: Cam kết chất lượng linh kiện, và độ bền cao, giúp người dùng hạn chế tối đa lỗi phát sinh do hàng kém chất lượng.
• Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và tận tâm: Được đào tạo bài bản, sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn xử lý lỗi camera năng lượng mặt trời thông qua việc gọi video call hoặc trực tiếp tại công trình.
• Chính sách bảo hành minh bạch: Camera solar tại đơn vị chúng tôi luôn có các chính sách đổi trả và bảo hành minh bạch theo cam kết từ nhà sản xuất, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng. 
• Tư vấn bảo trì đúng cách: Hướng dẫn khách hàng cách vệ sinh, kiểm tra thiết bị đúng cách để kéo dài tuổi thọ sản phẩm.
• Nhiều sản phẩm đa dạng: Từ camera WiFi, camera 4G đến camera PTZ xoay góc rộng, đáp ứng nhiều nhu cầu giám sát khác nhau.

Với sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ DMT Solar, khách hàng có thể yên tâm hơn trong việc mua và sử dụng camera năng lượng mặt trời. Để được tư vấn kỹ hơn về thông số và tính ứng dụng sản phẩm, đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay với DMT Solar qua số 0978.126.123 để được hỗ trợ nhanh chóng.

FAQs

Câu 1: Camera năng lượng mặt trời báo Offline phải làm sao?

Trước tiên, bạn nên kiểm tra kết nối internet tại vị trí lắp camera và khởi động lại router. Nếu vẫn không khắc phục được, hãy kiểm tra xem camera có đang ở chế độ tiết kiệm pin hoặc quá xa vùng phủ sóng WiFi hay không.

Câu 2: Vì sao camera năng lượng mặt trời nhanh hết pin?

Nguyên nhân có thể là do tấm pin bị che khuất không sạc đủ năng lượng hoặc camera đang cài đặt ở chế độ ghi hình liên tục thay vì chỉ ghi khi có chuyển động. Vì vậy hãy kiểm tra lại khu vực lắp tấm pin hoặc điều chỉnh chế độ ghi hình phù hợp hơn.

Câu 3: Camera không nhận SIM 4G xử lý như thế nào?

Bạn hãy tắt nguồn camera, tháo SIM ra và lắp vào điện thoại để kiểm tra xem SIM đã kích hoạt gói mạng thành công chưa. Sau đó, lau sạch mặt đồng của SIM và lắp lại vào khay chứa của camera đúng theo chiều hướng dẫn sơ đồ kỹ thuật, rồi mới bật nguồn camera trở lại.

Câu 4: Camera không ghi hình vào thẻ nhớ là do đâu?

Thường là do thẻ nhớ đã đầy dung lượng hoặc thẻ nhớ bị lỗi định dạng. Bạn nên kiểm tra dung lượng còn trống hay không và định dạng lại thẻ nhớ theo chuẩn được khuyến nghị.

Câu 5: Bao lâu nên vệ sinh camera và tấm pin một lần?

Thông thường nên vệ sinh định kỳ khoảng 1-2 tháng một lần, đặc biệt tại khu vực nhiều bụi, gần cây cối hoặc sau những đợt mưa lớn kéo dài.

Câu 6: Có thể tự sửa lỗi camera năng lượng mặt trời tại nhà không?

Với những lỗi đơn giản như kết nối WiFi, cài đặt chế độ ghi hình hay vệ sinh ống kính, bạn có thể tự xử lý tại nhà theo như các hướng dẫn trên. Tuy nhiên, nếu như lỗi liên quan đến phần cứng như pin hỏng, camera vào nước, bạn nên liên hệ đơn vị chuyên nghiệp để được hỗ trợ, tránh tự ý tháo lắp gây hư hỏng thêm.

Kết Bài

Camera năng lượng mặt trời mặc dù đem lại nhiều lợi ích nhưng cũng không tránh khỏi những lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng. Việc tìm ra đúng nguyên nhân về lỗi camera năng lượng mặt trời và áp dụng đúng cách khắc phục sẽ giúp cho thiết bị có thể hoạt động lại như bình thường cũng như hạn chế được các sự cố tương tự như trong tương lai. Nếu bạn cần tư vấn lắp đặt camera năng lượng mặt trời chính hãng, chất lượng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với DMT Solar để được hỗ trợ tận tâm nhé.